Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 08/06/2025

Définitions

1.1. "CloustraHost," "nous," "notre," ou "nos" fait référence à CloustraHost, le fournisseur de serveurs de jeux (GSP) proposant des services d'hébergement de serveurs de jeux

1.2. "Les services" désignent les services d'hébergement de serveurs de jeux fournis par CloustraHost, y compris les logiciels, le matériel, l'infrastructure réseau et les composants connexes nécessaires à l'hébergement de serveurs de jeux. Les services d'hébergement de serveurs de jeux sont fournis par CloustraHost

1.3. "Utilisateur," "vous," ou "votre" désigne toute personne physique ou morale accédant à nos Services ou les utilisant.

Création et utilisation d'un compte

2.1. Admissibilité : Pour utiliser nos Services, vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir la capacité juridique nécessaire pour conclure le présent Contrat.

2.2. Enregistrement du compte : Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

2.3. Activités interdites :

• Enfreindre toute loi ou réglementation applicable.
• Violation des droits de propriété intellectuelle d'autrui.
• Se livrer à toute activité susceptible de perturber ou d'interférer avec le fonctionnement de nos Services ou de notre réseau.
• Transmettre ou stocker tout contenu illégal, nuisible ou offensant.
• Utiliser nos Services à des fins illégales ou non autorisées.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à tout système, réseau ou donnée.
• Se livrer à toute forme de harcèlement, de spam ou d'envoi de messages non sollicités.
• Fausse déclaration concernant votre identité ou votre affiliation à une personne ou une entité.

2.4. Suspension ou résiliation : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte ou votre accès à nos Services si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez enfreint l'une des dispositions du présent Contrat.

Prestation de services

3.1. Disponibilité des services : Nous nous efforçons de fournir un accès ininterrompu à nos services. Cependant, nous ne pouvons garantir que les services seront exempts d'erreurs, sécurisés ou disponibles à tout moment. La maintenance, les mises à niveau ou d'autres problèmes techniques peuvent nécessiter des interruptions périodiques.

3.2. Gestion des serveurs de jeux : CloustraHost fournit des outils et des interfaces pour gérer vos serveurs de jeux. Vous êtes responsable de la configuration et de la gestion de vos serveurs de jeux , y compris les paramètres spécifiques aux jeux, les installations de mods et les téléchargements de contenu.

3.3. Logiciels tiers : CloustraHost peut fournir une assistance pour certains logiciels tiers, plugins ou modifications. Cependant, nous ne garantissons pas la compatibilité avec tous les logiciels tiers ni les performances de ces logiciels sur nos Services.

3.4. Sauvegarde des données : CloustraHost sauvegarde régulièrement les données du serveur à titre préventif. Cependant, vous êtes seul responsable de la mise à jour des sauvegardes de vos données de serveur de jeu. Nous vous recommandons d'effectuer des sauvegardes régulières afin de vous prémunir contre toute perte de données.

3.5. Utilisation des ressources : Vous acceptez de ne pas utiliser de manière abusive ou excessive nos Services ou les ressources sous-jacentes. Une utilisation excessive des ressources, notamment du processeur, de la mémoire vive ou de la bande passante, peut entraîner des restrictions temporaires ou permanentes sur votre compte.

3.6. Responsabilité de l'utilisateur : En tant qu'utilisateur, vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de toute perte ou corruption de données résultant d'actions initiées par vous.

3.7. Actions interdites : Il est strictement interdit de se livrer à des activités qui causent sciemment la corruption ou la perte de données.

Paiements et facturation

4.1. Tarification et paiement : La tarification de nos services est indiquée sur notre site web ou vous est communiquée d'une autre manière. Vous acceptez de payer tous les frais liés à votre utilisation de nos services, comme spécifié dans notre structure tarifaire.

4.2. Facturation et renouvellements : Les services sont généralement facturés de manière récurrente, comme spécifié lors du processus de commande.

4.3. Remboursements : Nous proposons une politique de remboursement basée sur les conditions spécifiées sur notre site web.

4.4. Achat initial : nous offrons des remboursements pendant les 48 heures suivant l'achat initial de nos services.

4.5. Exclusions : Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursement pour les mises à niveau, les transferts d'emplacement, les options configurables ou les fonds ajoutés au portefeuille du client.

Propriété intellectuelle

5.1. Propriété : Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu et les données que vous téléchargez ou transmettez via nos Services.

5.2. Octroi de licence : En utilisant nos Services, vous accordez à CloustraHost une licence mondiale, libre de droits, sous-licenciable et transférable pour héberger, reproduire, distribuer et afficher votre contenu uniquement dans le but de fournir les Services.

5.3. Confidentialité des données : CloustraHost respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

5.4. Sécurité des données : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger votre contenu et vos données hébergés sur nos serveurs.

Limitation de responsabilité

6.1. Avertissement : CloustraHost fournit les Services "tels quels" et décline toute garantie, expresse ou implicite.

Indemnisation

7.0. Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager CloustraHost de toute responsabilité en cas de réclamations, pertes ou dommages résultant de ou liés à votre utilisation de nos Services.

Modifications et résiliation

8.1. Modifications : CloustraHost peut modifier le présent Contrat à tout moment en publiant les conditions révisées sur son site Web ou en vous en informant par d'autres moyens.

8.2. Résiliation : Chaque partie peut résilier le présent Contrat pour quelque raison que ce soit en adressant un avis écrit à l'autre partie.

Loi applicable et juridiction compétente

9.1. Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de la France.

Dispositions générales

10.1. Intégralité de l'accord : Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre vous et CloustraHost concernant l'objet des présentes et remplace tous les accords, ententes ou déclarations antérieurs ou contemporains.

10.2. Divisibilité : Si une disposition du présent accord est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur et de pleine force.

Marque déposée

11.1. Marque déposée CloustraHost : "CloustraHost" est une marque déposée appartenant à LK. CloustraHost.

Veuillez vous abstenir d'utiliser notre marque déposée ou toute propriété intellectuelle associée sans avoir obtenu l'autorisation préalable de LK. CloustraHost.

Confidentialité

12.1. Informations confidentielles : CloustraHost et l'Utilisateur reconnaissent que, dans le cadre de l'utilisation de nos Services, chaque partie peut avoir accès à certaines informations confidentielles et exclusives ("Information Confidentielle") de l'autre partie.

12.2. Obligations : Chaque partie s'engage à préserver la confidentialité des informations confidentielles de l'autre partie et à ne pas divulguer ou utiliser ces informations à des fins autres que celles nécessaires à l'exécution de ses obligations en vertu du présent accord.

Informations relatives au paiement et à la carte

13.1. Traitement des paiements : lorsque vous effectuez des paiements via Stripe à l'aide de votre carte de crédit, CloustraHost s'assure que toutes les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée

13.2. Paiements automatiques par carte : en fournissant vos informations de carte de crédit, vous autorisez CloustraHost à enregistrer et stocker en toute sécurité les détails de votre carte pour le traitement futur des paiements automatiques.